Paiement sécurisé
Comment régler votre commande
Le règlement de vos achats chez Piscibot s'effectue en ligne, au moment du passage en caisse, via notre prestataire de paiement sécurisé. Le montant affiché à la validation est celui débité.
Paiement en ligne protégé
Les informations de paiement sont traitées par le prestataire dans un environnement sécurisé. Nous ne conservons pas vos données de carte bancaire sur nos serveurs.
Ce que vous payez
Le total comprend le prix des articles, puis les frais de livraison de 9,95 € s'appliquent en dessous de 50,00 € d'achat. Au-delà, la livraison est offerte.
Solutions de règlement
Le moyen de paiement disponible vous est présenté à l'étape de règlement. Suivez les indications affichées pour finaliser votre commande.
Bon à savoir
Aucun paiement n'est demandé en dehors du tunnel de commande. Piscibot ne vous contactera jamais pour vous réclamer des informations bancaires par courriel ou par téléphone.
Déroulement du paiement
- Vérifiez le contenu du panier et les quantités.
- Renseignez l'adresse de livraison et l'adresse de facturation.
- Choisissez le moyen de paiement proposé à l'écran.
- Validez: une confirmation vous est adressée par courriel.
Facturation
Une facture est émise au nom et à l'adresse de facturation renseignés lors de la commande. Conservez ce document: il vous sera utile pour toute demande de garantie ou de retour. Pour corriger une information de facturation, contactez-nous rapidement à [email protected].
Une question sur un paiement ?
Si vous constatez une anomalie sur un débit, écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 6 64 57 67 87 en précisant votre numéro de commande, la date et le montant concerné. Nous vous aiderons à identifier l'origine du mouvement.